นโยบายความเป็นส่วนตัว 82 PG ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

1 บทนำ

82 PG ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า 82 PG ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การนำไปใช้ การเปิดเผย ไปจนถึงการลบข้อมูล

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 82 PG ไม่ว่าจะเข้าผ่านเว็บไซต์ 82pg.click หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับบริการของเรา การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ 82 PG ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

82 PG ดำเนินการตามข้อกำหนดของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ซึ่งเป็นกฎหมายหลักในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย เราปฏิบัติตามมาตรฐานนี้อย่างเคร่งครัดและมุ่งมั่นยกระดับมาตรการคุ้มครองข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

82 PG เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นและไม่ขอข้อมูลที่เกินขอบเขตของวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้

นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยสมัครใจผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต การตอบแบบสอบถาม หรือการเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษบนแพลตฟอร์ม 82 PG ทุกครั้งที่มีการเก็บข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากปกติ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

82 PG ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการ: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม 82 PG
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงการทุจริต และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และการอัปเดตบริการผ่านช่องทางที่คุณยินยอม
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านทีมซัพพอร์ต

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

82 PG เข้าใจดีว่าการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลภายนอกเป็นเรื่องที่ต้องระมัดระวังเป็นพิเศษ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณโดยไม่จำเป็น และทุกครั้งที่ต้องเปิดเผยจะอยู่ภายใต้กรอบที่ชัดเจน

กรณีที่ 82 PG อาจเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม มีดังนี้

• ผู้ให้บริการทางการเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay TrueMoney Wallet K PLUS SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: บริษัทพัฒนาเกมที่ 82 PG เป็นพาร์ทเนอร์ด้วย เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• บริษัทในเครือ: เฉพาะกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกัน
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: เพื่อการตรวจสอบภายในและการปฏิบัติตามกฎหมาย

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล 82 PG จะจำกัดการเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้คู่สัญญาทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ 82 PG

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

82 PG ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น ปรับเนื้อหาให้เหมาะกับคุณ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของคุณ 82 PG แนะนำให้เปิดใช้งานคุกกี้ทั้งหมดเพื่อประสิทธิภาพการใช้งานสูงสุด

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

82 PG ลงทุนอย่างต่อเนื่องในด้านโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยของข้อมูล เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่ได้มาตรฐานสากลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ 82 PG ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะถูกขโมย
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกภัยคุกคาม
• การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hash: รหัสผ่านของคุณไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ แต่ใช้อัลกอริทึม hashing ที่แข็งแกร่ง
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ 82 PG เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: มีการทดสอบ Penetration Testing และตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

82 PG เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป 82 PG จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่มั่นใจได้ว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้ต่อได้

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้ที่ 82 PG ยึดถือและพร้อมปฏิบัติตามอย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ 82 PG ได้ที่อีเมล support@82pg.click หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 82 PG อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการ Cloud Computing หรือการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว 82 PG จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทยเท่านั้น
• ใช้สัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลอย่างเข้มงวดกับทุกคู่สัญญา
• ใช้มาตรการทางเทคนิค เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนโอน เพื่อลดความเสี่ยงจากการรั่วไหล
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการหรือปลายทางในการโอนข้อมูลที่มีนัยสำคัญ

82 PG ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลของคุณไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของเราใช้กับทุกการดำเนินการโดยไม่มีข้อยกเว้น

10 การติดต่อและร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 82 PG สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ 82 PG คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทย

82 PG ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการพัฒนาบริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน